Kotler & Armstrong (2021):

"crear valor para el cliente y construir relaciones a largo plazo."

El marketing según...

Alberto Levy (2002):

"del marketing de productos al marketing de valor, incluyendo competencia y consumidor."

Evolución de las 4 P

Macroentorno del marketing

Campos de acción del Marketing

• Productos y servicios

• Experiencias y Marcas

• Lugares ideas y causas

• Personas y organizaciones